Наша компания начиналась с небольшого Копировального центра «Ромашка» в районе Универсама, затем в 1998 г. был открыт Копировальный центр «ИнфоСТЭК». Врожденное стремление человека к эстетике, красоте, комфорту; и удобству формирует современный рынок, поэтому компания, которая с самого истока решила идти в ногу со временем; открыла новый большой торговый центр «ТехЦентр «РАХАТ». С самого начала были установлены высокие стандарты качества работы всех подразделений фирмы, решено не останавливаться на одном направлении, а постоянно расширять сферу деятельности. На сегодняшний день покупателю предлагается самый широкий ассортимент бытовой техники, компьютеров, орг техники, комплектующих, офисной мебели, канцелярских товаров, сувенирной продукции, посуды из высококачественного костяного фарфора, услуги полиграфии, ремонта бытовой и орг техники, изготовление печатей. Компания не останавливается на достигнутом, и с марта месяца открыт новый отдел рыбалки и туризма, предлагающий большое разнообразие качественных товаров, необходимых для отдыха на природе. Концепцией ведения бизнеса стало надежное и стабильное партнерство, гибкость и внимание к запросам клиентов, честная конкуренция, стремление к саморазвитию. Профессиональное обслуживание – вот, что главное для нас в работе с клиентами. Менеджеры компании всегда готовы помочь в выборе нужных товаров, быстро и квалифицированно оформят все необходимые документы. Служба доставки в кратчайшие сроки привезет заказ. Сервис центр установит, сделает сборку любого товара быстро и качественно. Компания практически первая в городе ввела дисконтные карты. Но есть ещё и другая сторона предпринимательской деятельности, которая не видна обычному посетителю. Главная движущая сила предпринимателя – использование открывающихся возможностей. Для него характерно революционное восприятие действительности, ориентированное на результат. Однако привычка действовать в условиях риска исключительно самостоятельно часто приводит к сужению горизонта планирования и ограничивает круг факторов, учитываемых предпринимателями при принятии решений. Современные же тенденции развития рынка предлагают бизнесу новые методы. Однако руководство столкнулось с проблемами ужесточения конкуренции в связи с выходом на рынок г. Кызылорда крупных компаний. Нужно что-то менять. Но что и главное как? Возникла необходимость в нахождении эффективных инструментов управления компанией, усилении мотивации персонала, правильном распределении обязанностей, чтобы в конечном итоге создать сильную профессиональную команду. И «ТехЦентр «РАХАТ» решил обратиться в консалтинговую компанию. При последующей разработке программы действий компанией совместно с консультантами была выработана новая концепция бренда, визуализации марки, политики в отношении персонала, системы ценообразования и розничной стратегии. В соответствии с данной концепцией сегодня компания использует новую торговую марку Торгово-сервисный центр «Дельфи», реконструирован интерьер и внешний вид магазина приобрел современный стиль. Новая зональная структура, новая униформа для штата и единые стандарты обслуживания. Для повышения квалификации в ходе проекта был учтен мировой опыт, проводилось обучение сотрудников специалистами ближнего зарубежья. Это сказалось на повышении качества обслуживания. За счет оптимизации системы ценообразования и ассортиментной политики, компания смогла снизить уровень цен и сделать их наиболее привлекательными для жителей города Кызылорда. Торгово Сервисный Центр «Дельфи» предлагает Вам новый уровень обслуживания, где совмещаются широкий ассортимент качественных товаров, демократичные цены, превосходный сервис. Здесь Вы всегда можете получить полезные советы, поделиться опытом использования товара, а также самостоятельно опробовать товар в действии и стать экспертом в этом вопросе. Скидки - это всегда приятно! А в «Дельфи клубе» приятнее вдвойне! «Дельфи клуб» - уникальная программа. С ней Вы можете получить «скидкуавансом